Controleer na ontvangst van uw pakket de ontvangen artikelen. Indien u onverhoopt niet tevreden bent met een artikel kunt u dit binnen 14 dagen aan ons retourneren. Retourzending is op eigen risico en de kosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening. De artikelen dienen zorgvuldig te worden behandeld, ongebruikt te zijn en in originele staat en verpakking (inclusief evt. labels) aan ons te worden geretourneerd. Zie hieronder de instructie voor retour.

Stuur ons een mail via onze contactpagina en vermeld als onderwerp ‘Retour’. Vergeet niet uw ordernummer te vermelden. Vermeld in het bericht tevens de artikelen die u wilt retourneren, uw betaalgegevens (rekeningnummer, tenaamstelling en plaats) en graag ook de reden waarom u ze wilt retourneren. We zullen u dan per e-mail instructies sturen met het retouradres.

Zodra geretourneerde artikelen in goede staat bij ons zijn ontvangen, maken we zo spoedig mogelijk (doch uiterlijk binnen 14 dagen) het bedrag terug aan u over. Indien er sprake is van een klacht omtrent één van onze producten zullen we deze eerst beoordelen. We zullen hierop uiterlijk binnen 14 dagen reageren.